亚星游戏官网-www.yaxin222.com汉斯格雅登质量黑榜花洒界的“爱马仕”怎么了？“把产品做好就能赢得客户。”汉斯格雅中国区总裁任全胜曾这样说道。不过，想要将产品做好的汉斯格雅，产品质量却没少遭到投诉。

　　日前，2021第五届中国家居品牌大会发布“2020-2021中国家居十大质量黑榜”，汉斯格雅榜上有名。

　　这也给正在提速扩张的汉斯格雅带来了点“阻力”。今年上海厨卫展上，汉斯格雅启动了China300计划，计划将中国市场亚星游戏官网-www.yaxin222.com，作为仅次于德国本土的第二大市场。

　　事件要回溯到今年年初，2月18日，陕西省市场监督管理局发布的抽检结果显示，抽查企业名称为“西安曲江新区水晶世家卫浴店”、标称生产企业名称为“汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司”、标称生产企业所在地为“上海市”、商标为“汉斯格雅”、规格型号为“1X31607007”的一款“福柯斯面盆龙头”被检出“管螺纹精度”项目不合格。

　　这已不是汉斯格雅第一次登上质量黑榜。2013-2014年度，汉斯格雅水龙头铅超标登上质量黑榜，据了解，2014年1月27日,上海市工商行政管理局发布《流通领域水嘴质量监测情况》,一款标称商标为“hansgrohe”、型号规格为“1×14010000”、生产日期/批号为“2012/11/18”、标称生产企业为“汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司”的梦迪宝单把手面盆龙头因材料(浸泡水铅)不合格榜上有名。

　　除此之外，汉斯格雅也多次被消费者投诉。黑猫投诉显示，有关汉斯格雅的投诉有22条，大多集中在售后服务、产品质量等问题。

　　编号为消费者在黑猫投诉表示，“在汉斯格雅经销商汉唯商贸有限公司买了一套花洒，花洒是汉斯格雅标准产品，非定制产品。给了收据，协商后续需要安装再发货。实际交房后发现无法安装，商家拒不退款，协商无果。商家说不能退只能帮忙专卖给其他客户，并且不保证能卖出去。”

　　编号为消费者在黑猫投诉表示，“于2020年6月1日在天猫国际购买汉斯格雅双飞雨淋浴设备，于8月初安装后，出现严重漏水情况。联系汉斯格雅官方售后，售后肯定该产品系官方正品且在“三包”期内。于8月初派人查看维修，对方上门后以非官方安装为理由拒绝保修。多次官方客服电话沟通后，汉斯格雅官方拒绝回应消费者诉求。”

　　其成立于1901年，总部位于德国黑森林地区希尔塔赫，是一家以龙头、花洒和淋浴系统为核心产品的进口卫浴品牌。

　　1996年汉斯格雅进入中国，1999年成立汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司（简称“汉斯格雅上海”），法定代表人为任全胜。企查查显示，汉斯格雅上海为汉斯格雅国际有限公司的全资子公司。

　　从业务层面来看，汉斯格雅曾陷多起司法案件。今年1月份，汉斯格雅新增1则开庭公告，案由系合同纠纷，原告为丹阳弘锦工程有限公司，被告为汉斯格雅卫浴、南京天日升工贸有限公司。

　　企查查显示，汉斯格雅曾涉司法案件不多，为9起，作为被告的比例为55.56%，案由多以劳动合同纠纷居多。此外，汉斯格雅还有裁判文录9条，案件总金额为5.42万元，企业作为被告的文书占比37.50%，涉案案由为劳动合同纠纷的案件最多。

　　在今年的上海厨卫展上，汉斯格雅中国区总裁任全胜透露，根据公司今年启动的China300计划，5年内中国区业务量将翻倍，中国区销售计划将达到3亿欧元。

　　据了解，汉斯格雅正计划将中国扩张为仅次于德国本土的第二大市场亚星游戏官网-www.yaxin222.com，并尝试在市场规模和高奢品牌定位之间，寻找合适的平衡。

　　中国市场扩张的背后，是整体收入的增速减缓，和中国市场消费的增长。根据汉斯格雅今年4月公布的2020年度报告显示，去年销售额10.74亿欧元，同比减少1.4%亚星游戏官网-www.yaxin222.com，但在中国市场的销售额上升了7%，和疫情前的2019年7.3%的增幅基本持平，仅次于本土市场德国的12%的增量，成为全球增量第二大的市场。

　　据了解，1996年，汉斯格雅在上海设立办事处正式进驻中国。为了满足迅速成长的中国市场，于1999年在上海松江开启了品牌位于德国以外的全球第四家制造基地。在十数年间，汉斯格雅在上海、北京、广州及成都设立办事处，通过迅速扩张的经销网络，汉斯格雅在中国的专卖店已经超过500家，覆盖中国150多个城市。