亚星游戏官网汉斯格雅花洒阀门崩了跑水客服说因为卫生间开窗冻坏花洒我应该怎么维权？1、首先说一下，你这个产品确实是汉斯格雅正品，从照片中的飞雨花洒就可以确认是汉斯格雅的正品，为什么要先说明这一点，因为如果是一个仿品或者是假冒商品，我们去讨论这个就完全没有意义了。

　　2亚星游戏官网-www.yaxin222.com、你这个混水阀坏的地方是恒温阀芯位置，根据图片来看应该是恒温阀芯断了，恒温阀芯真的那么脆弱吗？下面图片是某个知名品牌的恒温阀芯技术参数。

　　从图片中可以看到，阀芯的爆破压力大于25巴，差不多25公斤，也就是说想要让阀芯破裂，压力至少要25公斤以上，这个什么概念呢？我们日常的水管水压只要3公斤以上，就算是偏大水压了，装修过房子的都知道，当水管接好之后，需要对水管进行高压测试，高压测试需要的水压大概在10公斤左右。所以，阀芯的爆破压力25公斤以上，能承受的压力已经算是很大很大了。

　　3、那么问题来了，断裂的原因真的像客服说的那样吗？我觉得应该不是。客服说水在4°C以积膨胀，会损坏水龙头，水结冰之后密度会更小膨胀会更厉害，按照这个逻辑，北方那些结冰的水管是不是可以把水管撑爆了呢？有没有这种现象，我估计有但是很少。我觉得混水阀内部的那些水，其膨胀产生的压力还不至于能达到25公斤以上亚星游戏官网-www.yaxin222.com，或者说还差的很远很远，退一步来讲，如果其产生的压力真有那么大，首先被撑坏的应该不是阀芯，我估计应该是混水阀进水口位置那两个小小的塑料止逆阀。题主阀芯破裂的原因我认为是这样的，首先你开窗了，混水阀是金属的，温度会变的很低，金属温度传导很快，装在里面的阀芯温度也会变的很低，这个时候亚星游戏官网-www.yaxin222.com，你家是有热水的，当你一开热水，就会导致混水阀内部瞬间变得很热，这种瞬间温差极大的变化，对膨胀系数普通的材料来说，都很容易导致其破裂，就像装了冰块的玻璃杯，我们拿掉冰块然后倒入热水，玻璃杯很容易就会破裂，我觉得这才是主要的原因。

　　4、那么题主的这个恒温阀芯断裂了，是属于正常情况吗？肯定不是，如果是正常情况，北方谁还敢用这种阀芯呀。这种情况属于个例，但是确实会有类似的事情发生，你问我怎么知道的，我做这个十多年时间了，每年冬天，特别是去年很冷的那段时间，我就碰到有类似的例子，碰到这种情况，我们首先会检查混水阀是否有问题，如果混水阀没问题就更换新的阀芯，如果混水阀有问题，就换一个全新的混水阀给客人。当然，每个公司都有自己的规定，只能希望题主维权顺利。