亚星游戏淄博市民家水龙头换了漏水难退货 经销商：已过退货期张店的刘女士花了130元购买了一个水龙头，安装完后发现有漏水现象，经销商给她更换了一个后，使用了3个月再次出现了问题，刘女士联系了经销商要求退货遭到了拒绝亚星游戏官网。经销商表示，7日之内可以退货，超期的只能给客户维修或者更换。

　　今天，刘女士向本报反映，2014年10月21日，她从淄博潘成装饰材料城一家店里买了个水龙头亚星游戏官网，安装人员到她家安装完水龙头后发现有漏水的现象，找到经销商，他们给更换了一个新的水龙头。刘女士称，今天早晨，她一打开水龙头，情况更严重了，水直接往外喷。

　　刘女士表示，他找到经销商要求退货，经销商却告诉她只能换，不能退。“我买的时候花了130元，让经销商退100元他也不同意。”刘女士称。

　　随后，记者来到了淄博潘成装饰材料城，经销商张先生告诉记者，100多元的水龙头一般质保两年，产品自售出之日起7日内，损坏的可以退货、换货或修理。由于水龙头本身在使用过程中存在损耗，刘女士的产品已经用了很久，并且超过退货期限亚星游戏官网，是无法退货的。张先生称，在保修期之内，出现质量问题，他可以进行维修，如果维修不好，可以找厂家换新货。

　　针对此问题，记者咨询了12315消费者申诉举报中心的工作人员，工作人员表示，水龙头并不是国家强制规定三包服务的，如果出现问题就得看消费者购买时是怎样和商家约定的。