亚星游戏官网谁之过？箭牌淋浴使用仅一年淋浴杆竟松动掉落节目之后，记者来到牛先生家。在现场，记者看到，卫生间墙面上，随时可能掉落的淋浴杆，牛先生用8条透明胶带固定着，记者尝试轻轻拉动淋浴杆，固定位置的墙砖好像随时都有可能掉落。

　　牛先生说，这两个礼拜，每天洗澡都要面临墙砖脱落的隐患。然而，记者环顾四周，除了固定淋浴杆的墙砖有脱落迹象之外，其余的墙砖都是牢牢地固定在墙上，没有任何松动情况，为何唯独固定淋雨的墙砖松动了呢？

　　牛先生现场拆下了一颗固定的螺丝钉，拿给记者看。牛先生认为，之所以墙砖松动，是由于固定淋浴的螺丝太短，没能打入墙体内，只是钉在了瓷片上。一米多长的淋浴杆、向日葵一般大小的淋浴头以及每次使用上水下水时产生的后坐力，久而久之，造成了现在这种情况。

　　当天直播节目中，河南交通广播官方微信平台也有一些朋友留言，提出了不同的看法，其中有2、3位听众认为是牛先生家瓷砖没有粘好导致脱落亚星游戏官网。问题究竟出在哪？

　　带着疑问，记者走访了建材市场亚星游戏官网。观点众说纷纭，从事瓷砖生意的多数表示，是卫浴安装出现了问题，而卫浴方面则认为是瓷砖粘合方面的责任。

　　随后，记者联系到一位从事家装施工方面有20年经验的张师傅，他的见解又是什么呢？张师傅表示，凭借他20年来的经验，墙砖是起不到承重作用的，再加上牛先生家的这套淋浴杆，自重本来就不轻，单靠瓷砖的承重能力，不足以固定。说到这，牛先生也提出了自己的观点。如果说打钉子是固定在瓷砖上那为什么不用胶水呢？打钉子不就失去了意义

　　对于牛先生的疑惑，记者联系到箭牌卫浴全国客服。记者正常的采访，吃了闭门羹，难道是有什么不能说的秘密吗？无奈，记者只能先行陪同牛先生前往购买地郑州中原百姓广场箭牌卫浴实体店。对于牛先生的诉求把砖粘牢，卫浴固定好，申店长表示可以帮客户处理这个问题，

　　而这时，记者接到箭牌卫浴全国客服的回访电话。箭牌卫浴全国客服则声称要求客户先自行修补好瓷砖，才能帮客户安装。听到温经理这番话，牛先生当即表明自己的观点。投诉到媒体更多是因为箭牌卫浴客服的态度太让人生气。

　　随后，记者将牛先生的想法转告箭牌卫浴全国客服温经理。温经理表示，会尽快落实情况并结合当地售后为牛先生解决问题。10分钟后，箭牌卫浴郑州百姓广场店申店长返回谈话现场承诺解决问你题。依据申店长的承诺，周三上午，箭牌卫浴郑州售后工作人员来到牛先生家。不到一个小时，牛先生家的淋浴就固定好了。回想起两周以来，不下5次和箭牌卫浴交涉的经历，牛先生百感交集。

　　以人为本、力求完美每一个环节都力求让消费者感到舒适、便捷亚星游戏官网。这是箭牌卫浴广告当中的服务理念。可没想到的是，牛先生在媒体的介入下，才感受到了这份“关怀”。